Xbox One X e i suoi guasti sono un grattacapo per gli interessati che attendono una risposta da Microsoft

Ieri abbiamo discusso di come Xbox One X abbia avuto successo nelle vendite nel Regno Unito, almeno nella prima settimana da quando è arrivata sul mercato. In effetti, l'abbiamo già detto e se ci mettiamo in prospettiva e lo confrontiamo con PS4 o Nintendo Switch, per ora i numeri sono migliori

Tuttavia questo successo non dovrebbe servire a coprire alcuni problemi che molti utenti stanno avendo con Xbox One X, soprattutto quelli che ne sono possessori del modello di lancio speciale: Project Scorpio.Ed è che nonostante quello che molti pensano, non è chiaro che si tratti di un problema con il cavo di alimentazione, che dopotutto è un cavo standard come quello di qualsiasi dispositivo elettronico. Alcune unità stanno riscontrando seri problemi che portano addirittura alla morte della console dopo poche ore di utilizzo e per ora non si sa cosa potrebbe essere causato. A questi problemi si aggiungono un Blu-ray UHD che non fornisce una buona qualità ed è già in attesa di una patch per risolverlo e problemi con il suono Dolby Atmos.

E sembra che non ci sia alcuna linea o schema che determini l'origine dell'errore che fa smettere di funzionare la console dopo il crash. O ancora, che il proprietario lo spenga normalmente e quando va ad accenderlo si rende conto che ci riesce. Si sa solo che i principali interessati sono il modello in edizione speciale con tutto ciò che questo comporta.

Per ora sembra che questi guasti riguardino principalmente i modelli di lancio speciali con la serigrafia Project Scorpio e A questo punto non ci sono dichiarazioni ufficiali da parte di Microsoft in merito Infatti, nel mio caso, con la versione normale, la stessa di alcuni colleghi sul web, finora non sono comparsi problemi. Busseremo al legno.

Il fatto che da quando Redmond non hanno detto che questa bocca è mia, non fa altro che aumentare la rabbia degli utenti interessati che vedono visto che in meno di una settimana la sua consolle da 499 euro è diventata un costosissimo fermacarte. Un guasto che per pura logica richiede un risarcimento sotto forma di sostituzione piuttosto che riparazione, per il tipo di guasto, il prezzo del prodotto e perché si tratta di un guasto quando non ha una settimana di utilizzo per un acquirente _early adopter_ che ha mostrato supporto per l'azienda con il loro acquisto.

D' altra parte troviamo come alcuni utenti, in modo più o meno interessato, sfruttano i social network per esprimere opinioni negative sulla macchina, una palla di neve che può iniziare a crescere e che può avere un effetto negativo su tutto ora che si avvicina il Natale.

Come comportarsi di fronte al problema

Se sei colpito dal guasto della tua console, il primo passo è recarti presso lo stabilimento dove l'hai acquistata se è un negozio fisico o contattalo se è attraverso il sito web. Spiegare il caso e avvalersi della garanzia. Ricordiamo che abbiamo, da un lato, la garanzia legale e commerciale.

La garanzia legale, è quella concessa per Legge (Regio Decreto Legislativo 1/2007) ed è di 2 anni dal momento in cui il prodotto viene consegnato al consumatore.Di quei due anni, i primi sei mesi sono essenziali, poiché in quel lasso di tempo si presume che se si manifesta un difetto, esisteva già al momento dell'acquisto e quindi l'acquirente è esonerato dalla colpa, e deve essere il venditore a provare che Questo non era il caso. Trascorsi i 6 mesi e fino a 2 anni, deve essere un tecnico o un esperto a confermare se il danno è stato causato da un uso anomalo o se si tratta di un difetto.

g> è quello fornito dal venditore e con il quale otteniamo un ulteriore supporto alla garanzia legale che può permetterci di restituire il denaro entro un determinato periodo se non siamo soddisfatti dell'acquisto e senza dare alcuna motivazione o la sostituzione di un prodotto se è difettoso. In tutti i casi è sempre necessario conservare il biglietto/fattura di acquisto.

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Il problema qui è che gli acquirenti di un&39;edizione speciale di Project Scorpio possono rimanere senza se decidono di sostituirlo con un normale modello perché è un&39;edizione limitata.In questo caso, il fattore valore di questa console entrerebbe a far parte dell&39;equazione, superiore a quello dell&39;edizione normale in quanto si tratta di unità limitate, quindi sarebbe consigliabile contattare Microsoft e se la risposta (da loro o dallo store) non soddisfa, contatta l&39;agenzia locale per la difesa dei consumatori dopo aver inviato il modulo di reclamo ufficiale della tua comunità (attenzione, non quello dell&39;azienda) e dopo il periodo di 10 giorni lavorativi."

Mentre la situazione viene chiarita e in attesa di una risposta ufficiale da parte di Microsoft, puoi provare a cambiare il cavo di alimentazione (se la tua Xbox si spegne on) e in caso contrario non abbiamo altra scelta che aspettare e continuare con i passi compiuti con la certezza che le persone colpite avranno un lieto fine.