La schermata blu ritorna con l'aggiornamento di marzo 2021: gli utenti riscontrano arresti anomali della stampante

Per qualche ora gli utenti Windows 10 che vogliono aggiornare i propri computer e che non fanno parte dei canali di sviluppo possono scaricare l'ultimo aggiornamento rilasciato da Microsoft. Con la patch KB5000802 è possibile scaricare Windows March 10, 2021 update, un aggiornamento che però sta causando problemi.

Disponibile per diverse versioni di Windows 10 come Windows 10 1909, Windows 10 2004 e per il ramo 20H2, la patch KB5000802 sembra essere un' altra patch con problemi e sta causando in alcuni computer la temibile schermata BSOD (schermata blu della morte) o schermata blu della morte quando si utilizza una stampante.

Solo quando si stampa un documento

Aggiornamento le cui informazioni sono disponibili a questo link che porta importanti miglioramenti e correzioni di bug al sistema, sebbene stia anche causando nuovi problemi mal di testa per Microsoft e problemi per gli utenti.

I forum iniziano ad esprimere le opinioni degli utenti che mostrano come è apparsa una schermata blu sul sistema quando hanno provato ad usare una stampante Ci sono già discussioni su Reddit con lamentele da parte degli utenti che vedono apparire la schermata BSOD quando usano le stampanti:

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Sulla schermata blu di avviso dell&39;errore, appare il messaggio APC_INDEX_MISMATCH per win32kfull.sys, bloccando completamente il computer. Per ora, le stampanti dei marchi Kyocera, Ricoh, Zebra... sono interessate, ma solo quando l&39;utente preme il pulsante di stampa, essendo indifferente l&39;applicazione con cui desidera lavorare (Word, Acrobat, Notepad...)."

La verità è che anche su YouTube ci sono video che mostrano come risolvere l'errore. Un problema che si aggrava ulteriormente, trattandosi di un aggiornamento cumulativo che viene automaticamente scaricato e installato.

La soluzione? Disinstalla

Per ora Microsoft non si è pronunciata su questo e come in altri casi simili con guasti causati da un aggiornamento, l'unica migliore soluzione possibile è rimuovere l'aggiornamento.

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Se si desidera disinstallare l&39;aggiornamento KB5000802, il processo passa attraverso il percorso Impostazioni, Aggiornamento e sicurezza e al suo interno fare clic su Visualizza cronologia aggiornamenti Il passaggio successivo consiste nell&39;utilizzare l&39;opzione Disinstalla gli aggiornamenti controllando l&39;aggiornamento KB5000802 e facendo clic sul pulsante Disinstalla"

Questa è la soluzione drastica, poiché un' altra via d'uscita è passare ai driver di stampa Microsoft PCL6.

La verità è che a questo punto e in assenza di informazioni ufficiali, ci sono utenti che apparentemente continuano a ricevere l'aggiornamento insieme con opinioni che affermano che Microsoft lo abbia interrotto. Saremo attenti a qualsiasi risposta da parte di Microsoft in merito.

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