Come restituire un'app acquistata nel Google Play Store

Alcune settimane fa ti stavo raccontando il processo tramite il quale puoi restituire un'app che hai acquistato nell'App Store di Apple durante un periodo che copre i primi quattordici giorni dopo aver effettuato l'acquisto. Bene, oggi è il turno per gli utenti di smartphone e tablet Android, perché anche coloro che acquistano applicazioni nel Google Play Store possono restituire il tuo acquisto e ottenere un rimborso del denaro pagato. Se vuoi sapere come eseguire questo processo e, soprattutto, le condizioni che la società gli impone, dovresti continuare a leggere questo post.

Restituisci un'app nel Play Store per Android

Nel caso di iOS, era necessario visitare una pagina Apple speciale dove segnalare il problema che abbiamo con un'applicazione o annullare l'acquisto e recuperare i nostri soldi. Quando parliamo di Google Play Store, il processo è ancora più semplice, sebbene i suoi requisiti siano più impegnativi.

Se vuoi restituire un'applicazione acquistata (tieni presente che non puoi restituire un'app gratuita, eliminala dal tuo dispositivo), devi solo accedere all'app store Android stesso e cercare l'applicazione che non desideri più.

Se tutto funziona come dovrebbe, nella scheda dell'app troverai il classico pulsante Ottieni , ma anche un secondo pulsante che dice "Ottieni rimborso".

Premi questo secondo pulsante e segui le istruzioni sullo schermo per annullare l'acquisto dell'app e ottenere un rimborso dell'importo utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per acquistarlo. Ora, dovresti sapere che hai solo due ore dopo l'acquisto per effettuare il reso. Sì, hai letto correttamente. A differenza di Apple, che ci offre quattordici giorni, Google lo limita a solo un paio d'ore. Ma ciò non significa che non puoi riavere i tuoi soldi dopo questa ridicola scadenza.

In questa situazione è necessario premere l'opzione per "Segnala un problema". Quindi, fai clic su "Richiedi un rimborso". Sarà allora quando dovrai spiegare i motivi per cui vuoi effettuare il reso.

Quindi non avrai altra scelta che aspettare la decisione presa da Google perché, in effetti, tutto è nelle tue mani.