Il mio PC non fornisce un'immagine - ragioni e soluzioni

Come in ogni problema, ci sono varie cause o ragioni per cui il nostro PC non fornisce un'immagine. Oggi proveremo a citare tutti quei possibili problemi e aggiungere una soluzione, da una semplice connessione libera a un problema hardware. Quale ti avrà toccato?

Indice dei contenuti

Identifica il problema

Il primo sarà sapere come identificare dove si trova il problema, poiché questo errore può variare dall'assurdità al fallimento di uno o più componenti sul nostro PC.

Il tuo PC funziona bene fino allo spegnimento? Il primo e principale motivo potrebbe essere questo, se il mio PC non fornisce un'immagine dopo un blackout, può sostanzialmente significare due cose: che il BIOS è stato deconfigurato o che alcuni componenti come memoria o CPU sono stati danneggiati.

Che si tratti di un laptop o di un computer desktop, se il PC si accende e il display non fornisce un'immagine, potrebbe anche essere dovuto a un errore hardware, un errore nelle connessioni del display o persino alla sporcizia sui contatti del componente.

D'altra parte, se proviamo ad accendere lo schermo e il logo del produttore dello stesso non appare o la retroilluminazione del pannello sembra non accendersi, allora potrebbe essere un guasto del monitor.

Collegamenti o errori del monitor

Prima di iniziare ad aprire le nostre apparecchiature e iniziare a giocherellare con i componenti in modo casuale, escluderemo eventuali guasti di connessione del nostro monitor o guasti del pannello.

Come sappiamo, i monitor non sono senza tempo e con manomissioni, interruzioni di corrente o a causa delle condizioni meteorologiche, il pannello si degrada e può rompersi come qualsiasi altra cosa. Come esperienza personale, ti dico che avevo un monitor Samsung economico che con solo 1 anno di vita si è rotto durante la notte.

Connetti video a scheda dedicata non integrata (desktop)

Controlliamo le connessioni, prima di tutto. Tutti dovremmo sapere che il nostro PC non dà un'immagine se ha una scheda grafica dedicata e che la stiamo usando è quella sulla scheda. È possibile che il monitor sia stato inavvertitamente collegato alla porta video della scheda madre. Questo può accadere quando acquistiamo un nuovo PC e non siamo abituati alle porte, o quando installiamo una scheda dedicata e non controlliamo le connessioni.

Selezione manuale della fonte video

Un altro problema che possiamo riscontrare è che il nostro monitor non seleziona automaticamente la sorgente video. Cioè, colleghiamo il monitor con VGA, DVI, HDMI o DisplayPort al nostro PC e nel suo firmware ha un ingresso fisso selezionato per impostazione predefinita. Il risultato sarà che lo schermo si illumina di nero con il messaggio "nessun segnale" accanto al nome del connettore selezionato per impostazione predefinita. In questo caso, ciò che faremo è accedere alle opzioni video del monitor e selezionare il connettore a cui abbiamo collegato il video, in modo semplice. Questo ci è successo di recente con un ViewSonic che abbiamo analizzato.

Prova il monitor su un altro PC

Può essere direttamente su un laptop, ma se hai già scartato gli errori precedenti e quando dai il pulsante di accensione lo schermo è ancora nero, è un problema. In questo caso dobbiamo testare lo schermo su un PC che sappiamo funzionare bene e dovrebbe accendersi automaticamente, che può essere un laptop tramite HDMI (tutti hanno). Se lo schermo non si accende e il PC è acceso, l'errore è con il nostro monitor, la fine della storia.

Guasti hardware del nostro PC

Avendo escluso gli errori sullo schermo, dobbiamo concentrarci sul nostro PC, anche se lasceremo i laptop per una sezione successiva, nonostante il fatto che la procedura sia quasi la stessa.

Il tuo PC si accende? Problema di alimentazione

Se il mio PC non fornisce un'immagine, ma neanche la torre si accende, abbiamo un problema con l'alimentatore. Sapremo che un PC si accende non appena sentiamo rumore sul disco rigido se si tratta di rumore meccanico e di ventola. Se nulla di tutto ciò accade, è che la sorgente non fornisce correttamente alimentazione alla scheda.

Un altro modo sicuro per sapere se il tuo computer è attivo è toccare il dispositivo di raffreddamento della CPU. Se fa freddo, significa che il processore non funziona, il che potrebbe essere dovuto al fatto che non si avvia o si rompe. Verificare infine che il pulsante di accensione sullo chassis funzioni, potrebbe essere stato scollegato o il cavo si è rotto

Prima di tutto verifica che l'interruttore che porta dietro la sorgente sia in posizione on.

In questo caso, ciò che dovresti fare è verificare che i diversi cavi di collegamento forniscano tensione, che può essere 3, 3, 5 o 12 V a seconda del tipo di cavo. Vi lasciamo qui i diagrammi di ogni intestazione.

Un altro modo rapido per farlo è testare la fonte su un'altra scheda madre o testare la nostra scheda madre con un'altra fonte.

Come scoprire quale componente non funziona con i messaggi del BIOS

Siamo arrivati ​​a questo presupposto vedendo che il nostro computer si accende normalmente (o non così normalmente) e lo schermo è ancora spento. In esso, la retroilluminazione si accende con il bel messaggio che non c'è segnale e si spegne di nuovo. Ciò può essere dovuto a molti problemi diversi, ma ci sono tre modi per identificarli:

Altoparlante BIOS

Li abbiamo posizionati dal più vecchio al più recente, poiché ogni scheda ha nel suo F_Panel un'intestazione per collegare il piccolo altoparlante di avviamento. La funzione che svolge è molto importante, poiché notifica, attraverso una serie di segnali acustici, un possibile errore o malfunzionamento durante l'avvio di un computer.

Sfortunatamente, pochi team lo hanno attualmente ed è qualcosa che sarebbe molto utile per un utente con poca conoscenza, poiché l'interpretazione del LED di debug è un po 'più complessa. In questa tabella lasciamo il significato di ciascun segnale acustico:

Indubbiamente il più comune in questo caso sarà il lungo segnale acustico con un errore della memoria RAM, i 5 segnali acustici della CPU o gli errori nella scheda grafica, che è quasi sempre dovuta a connessioni scadenti nel suo slot.

Post di avvio

Quindi, le nuove schede di fascia media hanno iniziato a posizionare una serie di LED che hanno contrassegnato il controllo del BIOS sui vari componenti. Questo sistema semplifica il sistema di altoparlanti, sebbene fornisca meno informazioni di esso. È stato utilizzato per la prima volta quando sono stati implementati BIOS UEFI.

Normalmente sono 4 LED disposti come mostrato nell'immagine: RAM, CPU, GPU (scheda grafica) e Start. All'avvio di un PC, il BIOS controlla tutti i componenti, quindi i LED avanzano fino a raggiungere il LED di avvio. Se uno dei precedenti rimane attivo o riavviato quando viene raggiunto uno di questi tre, l'errore sarà in quel componente.

Scheda LED di debug

Infine, gli attuali pannelli di fascia alta hanno un display a due cifre che segna sempre gli eventi prodotti nell'hardware usando codici alfanumerici. Non solo segnala errori, ma anche processi eseguiti dall'UEFI e dai componenti. Nelle immagini seguenti lasciamo il significato di ciascun codice. Una tabella identica è inclusa in tutti i manuali delle schede in quanto è un sistema universale.

Pulire i componenti e garantire un buon contatto

Come puoi vedere, conoscere il motivo per cui il PC non dà un'immagine sta diventando sempre più complicato. Quindi rilassiamoci un po 'e facciamo qualcosa di semplice ma saggio, che è quello di aprire il nostro PC e pulire i suoi componenti. Raccomandiamo di avere a portata di mano questi strumenti:

• Cacciavite Gomma per pulire i contatti delle memorie e Spazzola GPU per pulire la piastra Scarico di elettricità statica toccando metallo o indossando guanti in lattice

Questo è molto importante, poiché la maggior parte dei problemi viene risolta semplicemente rimuovendo, pulendo e sostituendo i componenti. Diamo un senso, cioè se la scheda ci fornisce un messaggio di errore nella RAM, ad esempio, concentriamoci su quel componente.

I più audaci possono rimuovere il dissipatore di calore, la CPU e verificare che tutti i contatti siano in perfette condizioni, senza alcuna piegatura. Allo stesso modo, raccomandiamo di posizionare la pasta termica se quella che hanno è molto dura o usurata.

Cancella CMOS sulla scheda

Se abbiamo rimosso i componenti e li abbiamo rimessi e tutto rimane invariato, è tempo di fare il passo successivo, che è quello di ripristinare il BIOS, che si chiama Clear CMOS.

CMOS è il chip che memorizza le impostazioni del BIOS del nostro PC. È possibile che, durante un'interruzione di corrente, l'oveclock o per aver modificato qualcosa che non dovremmo avere, i parametri non siano corretti e il PC non possa avviarsi. Quello che dobbiamo fare è riportarlo allo stato di fabbrica. Esistono tre modi per farlo:

Con il pulsante "CANCELLA CMOS"

Quasi tutte le schede attuali hanno un pulsante sul pannello delle porte con questo nome o simile (da non confondere con il BIOS Flashback, che è quello di aggiornarlo). Questo pulsante può anche essere all'interno, sulla scheda stessa.

• Spegneremo la scheda e scolleghiamo l'alimentazione Lasciamo questo pulsante premuto per 5-10 secondi Avviamo la scheda e il BIOS si ripristinerà

Con il ponticello su schede più vecchie

È lo stesso del pulsante precedente, ma è all'interno del tabellone, di solito vicino allo stack e si distingue per avere tre perni e un ponte di plastica. Accanto ad esso ci saranno CLRPWM, PASSWORD, CLEAR CMOS o simili.

• Spegniamo la scheda e scolleghiamo l'alimentazione Scolleghiamo il ponticello dai pin 1-2 e lo foriamo sui pin 2-3 per 5-10 secondi Lo rimettiamo dove era Accendiamo la scheda

Rimuovere la batteria per alcuni minuti e rimetterla

Fondamentalmente è fare lo stesso, ma in modo approssimativo. La batteria delle schede è utilizzata per alimentare costantemente il chip CMOS che memorizza le impostazioni del BIOS. Rimuovendo questo, torniamo ai parametri di fabbrica del chip, quindi in breve è un CMOS CHIARO.

Se una scheda non è stata utilizzata per molto tempo, la batteria potrebbe essere scarica, lo noteremo perché quando si avvia, ritorna sempre allo stato di fabbrica e non ci consente di continuare con l'avvio. Quindi dovremmo comprarne uno e indossarlo.

Controllare i componenti della scheda

Speriamo che con i due passaggi precedenti siamo riusciti a risolvere il problema che il PC non fornisce un'immagine, nell'80% dei casi è così. Se, d'altra parte, il PC si avvia, ma lo schermo non si accende, è tempo di guardare componente per componente.

Memoria RAM

Sapremo che questo è un problema quando il LED di debug ci fornisce un codice 50 - 55, 3 bip nell'altoparlante o il Post si ferma su "RAM". Se non è una memoria che abbiamo appena installato, è possibile che alcuni moduli siano stati rotti, quindi devi provarli separatamente.

• Prendiamo uno per uno o li testiamo separatamente Lo facciamo in diversi slot Per essere più sicuri, li testiamo su un altro PC

Fai attenzione, perché è anche possibile che abbiamo attivato erroneamente il profilo XMP delle memorie nel BIOS, abbiamo inserito una tensione o una frequenza errate. Con questo, lo schermo non darà nemmeno un'immagine e la scheda si riavvierà continuamente. In linea di principio, ciò non è dannoso per la RAM, ma attenzione alle latenze, perché i moduli potrebbero essere caricati.

Scheda grafica

Questo problema è un po 'meno meccanico rispetto al precedente e il fatto che il post di avvio sia lasciato in "GPU" non significa che l'errore sia presente. In ogni caso, ciò che dobbiamo fare è verificare che la GPU dedicata sia ben posizionata nel suo slot PCIe, sempre nella prima che sarà quella che funziona su x16.

• Se il nostro PC è Intel o AMD con grafica integrata, lo rimuoveremo e collegheremo il monitor alla porta video della scheda madre stessa. Se funziona, potrebbe essere un problema della GPU dedicata o del bus PCIe, nel qual caso il LED Debug non andrà oltre codice 90. Testiamo la scheda grafica su un altro PC se possibile per verificare

Problema CPU o scheda madre: aggiorna il BIOS

Quando la CPU è rotta, potrebbe anche non avviarsi o si riavvia continuamente senza superare il LED della CPU nel post. Il modo più chiaro per sapere che non funziona è che il dissipatore di calore alla sua base è completamente freddo.

Se la CPU è nuova e compatibile con la scheda e sappiamo che la scheda va bene, ciò che dovremmo fare è aggiornare il BIOS all'ultima versione per garantire la compatibilità. Per questo ci sono tre metodi, dal BIOS stesso in UEFI, attraverso una USB con BIOS Flashback o dal software in Windows.

Se il problema persiste, è consigliabile rinunciare alla garanzia, poiché è raro che un utente disponga di due CPU o due schede a casa per eseguire il test. Inoltre, se la scheda è difettosa, sarebbe meglio non inserire un'altra CPU, poiché potremmo anche romperla.

Lo schermo del mio laptop non si accende

Tutto ciò che è stato scritto sopra è applicabile ai laptop, anche se è chiaro che testare componente per componente qui è molto più complicato. Esiste un metodo abbastanza ricorrente che di solito funziona con laptop più vecchi con batterie rimovibili:

• Rimuoviamo la batteria e la spina di alimentazione Teniamo premuto il pulsante di avvio per scaricare i circuiti (ad esempio anni '60) Dopo un po ', colleghiamo il laptop direttamente alla spina di alimentazione e senza batteria

Cancella CMOS su un laptop

Se vogliamo fare un CMOS CLEAR più potente, dovremmo aprire il laptop e cercare il jumper con questo nome. Oppure rimuovi la batteria e inseriscila, proprio come abbiamo fatto con una scheda PC desktop.

Con questo il BIOS tornerà ai parametri di fabbrica e probabilmente tornerà alla normalità.

Aggiorna BIOS

I notebook di oggi hanno una funzione interna per aggiornare il BIOS facilmente e direttamente dalla rete. Per questo dobbiamo accedere al BIOS stesso e individuare questa funzione nella sezione Strumenti o simile con una connessione Internet disponibile. Questo è meglio visto nelle istruzioni, poiché ogni produttore e modello possono cambiare.

È anche possibile farlo tramite software da Windows, se il laptop in questione offre questa possibilità. Per questo visiteremo la sezione di supporto del team e cercheremo l'applicazione.

Controllare i componenti, testare il monitor esterno e visualizzare la connessione alla scheda madre

A volte, dopo aver aperto e chiuso i laptop, il connettore finisce per rompersi, è normale dopo un lungo periodo di utilizzo e che possiamo verificare solo aprendo il laptop o portandolo a un servizio tecnico.

Il modo migliore per verificare se lo schermo del laptop è rotto è collegarlo a un monitor esterno o TV tramite la porta HDMI che il computer trasporterà o il VGA se è più vecchio. Se in questo riceviamo un'immagine normalmente, l'errore è lo schermo integrato.

Abbiamo solo il tipico processo che in questo caso si riduce alla revisione delle memorie e alla pulizia dei componenti.

Le conclusioni sul mio PC non danno immagini

È sempre difficile creare questo tipo di tutorial, post o come si desidera chiamarli, dal momento che possono verificarsi un'infinità di problemi ed è impossibile trattare ognuno di essi separatamente.

Tuttavia, crediamo che con queste linee guida e lasciando da parte la paura di aprire un computer o esplorare l'hardware di un PC, tutti potreste scoprire qual è il problema con il vostro computer. La soluzione chiave è quasi sempre fare un CMOS CHIARO o cambiare la memoria RAM, poiché è meno comune che le schede madri o le CPU si rompano senza ulteriori indugi, tranne per blackout o uso intenso.

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Senza ulteriori indugi, speriamo che alcune di queste soluzioni ti abbiano aiutato a risolvere il problema se il tuo PC non fornisce un'immagine. Se il problema persiste, puoi chiederci nei commenti qui sotto o aprire una discussione nel nostro Forum Hardware. Quattro occhi ne vedono più di due e 100 molto meglio.