Windows 10 genera schermate blu su computer HP

I problemi si stanno risolvendo per Microsoft. Dopo i numerosi problemi con l'aggiornamento di ottobre di Windows 10, nuovi errori, questa volta per quegli utenti con computer HP. In questo caso, questi sono quelli con gli aggiornamenti KB4464330 e KB4462919, che hanno recentemente raggiunto i computer. Apparentemente, stanno generando schermate blu al loro interno.

Windows 10 genera schermate blu sui computer HP

Si dice che non solo quegli utenti con un computer HP sarebbero tra quelli interessati dall'errore. Nelle ultime ore stanno emergendo utenti con modelli Dell con lo stesso problema di schermata blu.

Nuovo bug in Windows 10

Queste schermate blu vengono visualizzate dagli utenti con un computer HP dopo l'installazione degli aggiornamenti KB4464330 e KB4462919 in Windows 10. L'origine sarebbe un file del driver della tastiera HP HpqKbFiltr.sys situato nella cartella dei driver. Quando l'utente tenta di installare l'aggiornamento, trova questo screenshot. Ricevo un messaggio che dice "errore WDF_VIOLATION".

In esso, all'utente viene chiesto di riavviare il computer per correggere il problema. Nonostante ciò, ci sono utenti che continuano a riscontrare lo stesso errore. Soprattutto se continui a insistere sull'aggiornamento. Microsoft ha già annunciato di essere a conoscenza del fallimento e sta lavorando a una soluzione, che sperano arriverà presto.

Al momento, gli utenti con Windows 10 possono provare a eliminare il file HpqKbFiltr.sys che causa il problema come misura di questo errore. Anche se è meglio non toccare questo tipo di file, quindi può succedere. Quindi dovremo aspettare una soluzione dall'azienda.

Sorgente ONMSFT