HP lancia un programma di sostituzione della batteria difettoso

HP ha annunciato che sta lanciando un programma di sostituzione della batteria difettoso con diverse agenzie governative. Questo perché alcuni dei tuoi dispositivi portatili e workstation hanno problemi di sicurezza relativi alla tua unità di potenza.

Alcuni computer HP hanno un difetto nelle batterie

I computer interessati dal problema della batteria sono HP Probook 64x (G2 e G3), ProBook 65x (G2 e G3), HP x360 310 G2, ENVY m6, Pavilion x360, 11 e ZBook (17 G3, 17 G4 e Studio G3). Gli utenti di queste apparecchiature devono sapere di essere a rischio se le loro apparecchiature sono state acquistate da dicembre 2015 a dicembre 2017.

La più grande complicazione di questa situazione è che molti di questi dispositivi hanno una batteria interna, che non può essere facilmente rimossa, quindi è necessario rivolgersi a un servizio tecnico autorizzato per effettuare la riparazione. Naturalmente l'operazione non avrà alcun costo per l'utente.

Come soluzione temporanea, è stato rilasciato uno speciale BIOS, che mette la batteria di questi computer interessati in una modalità sicura, in questo modo è possibile continuare a utilizzare il sistema senza alcun rischio. HP consiglia a tutti gli utenti dei computer interessati di aggiornare il BIOS e attivare questa modalità di sicurezza il prima possibile. Ciò che questa misura fa è scaricare la batteria e impedirne la ricarica anche se l'apparecchiatura è collegata alla rete elettrica, ovvero l'apparecchiatura inizia a funzionare come se non avesse alcuna batteria.

Per scoprire se il tuo computer è a rischio, tutto ciò che devi fare è scaricare ed eseguire una piccola applicazione che il produttore mette a disposizione degli utenti. In pochi secondi saprai se la tua squadra è interessata o meno.

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